Garantie
Wij geven om de producten die wij aanbieden en streven ernaar om deze in topconditie bij u te leveren. Toch kan het voorkomen dat een product tijdens transport beschadigd raakt of dat er een ander probleem is waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

• Voor Elektronica: Wij bieden een garantie van 2 jaar op al onze elektronische producten. Als er een defect binnen deze periode optreedt, nemen wij de kosten voor reparatie of vervanging voor onze rekening, mits het defect geen gevolg is van onjuist gebruik.
• Voor Niet-Elektronische Producten: Voor producten die geen elektronica zijn, geldt een garantie van 6 maanden. Eventuele gebreken die binnen deze termijn worden geconstateerd, worden door ons kosteloos hersteld of vervangen, op voorwaarde dat het defect niet het gevolg is van onjuist gebruik of schade door de klant.

Klachten
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u een klacht hebben over een product of een andere ervaring, neem dan contact met ons op via info@bonbonhair.nl. We proberen alle klachten binnen 14 werkdagen op te lossen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we streven ernaar om een oplossing te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.